\u003cdiv class="rich_media_content"\u003e\u003c!--VIDEO_0--\u003e\u003c!--NO_AD_ERROR_3_1--\u003e\u003cp type="desc" style="color: rgb(136, 136, 136); font-size: 13px; line-height: 14px; margin-bottom: 22px; margin-top: 8px; text-align: center"\u003e\u003c/p\u003e\u003cp\u003e柴大姐前几年做过保险业务员，给家里人买了不少保险，单单女儿就有四份。前几个月，女儿检查出脑血管畸形，但四份保险的理赔申请都被拒绝了。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e柴大姐：我2018年进了太平洋保险公司，他们培训的时候跟我说，要为家人准备保险，保障自己。平时注入一滴水，难时拥有太平洋，我老是记住他这句话，就给家里人都配备了好多保险嘛。一家四口，每年一家人的话要好几万，小孩子交七八千，已经保险费交了几十万了。\u003c!--NO_AD_0--\u003e\u003c!--EOP_0--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_0--\u003e\u003cp\u003e柴大姐一共给家里人买了十几份太平洋保险，大多数都是2018年、2019年买的。她说当初买这些的一个重要原因是为了冲业绩，不过2020年，她还是因为业绩不佳离职了，后来就一直在做外卖员。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e柴大姐：我给我女儿买了那个“金佑人生”，还有那个“幸福安康”，都是保重疾的，还有“超能宝”。他们跟我讲的时候说这个保险很好的，到时候小孩子没事给她存钱，到有事情的时候会给我们理赔的。九月份刚上初中，去军训的时候不舒服嘛，带去检查晕倒了。到省儿保诊断出来脑血管畸形，住了35天（院），花了十多万。少儿医保报掉一点，保险那边就是说你这个是病，属于先天性畸形，不给理赔嘛。\u003c!--NO_AD_1--\u003e\u003c!--EOP_1--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_1--\u003e\u003cp\u003e11月的诊断证明书上写着，柴大姐的女儿是“涉及功能区的动静脉畸形”，还有“继发性癫痫”“智力障碍”。太平洋保险的《理赔不予受理通知书》写着，“因诊断为脑血管畸形，属于先天性畸形”，所以柴大姐给女儿买的四份都不能赔付。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e柴大姐：但是我们又不知道怎么是先天性，因为我们是突发性的呀。之前身体一直好的，幼儿园到初中的话连吊瓶都没挂过，家里人一直都很健康的。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e记者：有没有这一块？\u003c/p\u003e\u003cp\u003e柴大姐：没有没有。现在已经两次手术下来了，后面还要继续治疗，医生说后面还要好多次治疗。就是因为我们经济不是很好，我那天就住了几天，我就出来了，我跟医生说这个一直保险赔不下来，我就先出院了再说。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e记者翻了翻四份保险合同，每一份的责任免除条款上，都包括了“先天性畸形”。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e柴大姐：（保费）交了7万多块，他说给我（退）。本来说5万，后来说10万，再说15万。他说给我15万，叫我这三张保险都不那个（续）。我觉得不合理，三份（退）给我，我连医药费都不够。哪怕是我在当业务员的时候，我都不知道，不知道说什么先天性的不赔。我希望按合同理赔，合同上面（总保额）75（万），他们算出来70多万。\u003c!--NO_AD_2--\u003e\u003c!--EOP_2--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_2--\u003e\u003cp\u003e太平洋保险杭州中心支公司的工作人员解释，行业内的重疾险赔付，一般都不包括先天性疾病。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e太平洋保险杭州中心支公司 工作人员：就是涉及功能区的动静脉畸形，然后疾病代码的话是Q28，这边的话是可以看得出来的。在疾病代码的定义中，Q这个代码代表的是先天性的疾病。先天性疾病的话，在我们的保单条款中是属于一个责任免除的一个情况，所以说是没有办法赔付。我们这边是有一个最大诚信原则的一个健康告知，投保的时候是需要这边说明的，那先天性的话确实都是在责任免除之外的。\u003c!--NO_AD_3--\u003e\u003c!--EOP_3--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_3--\u003e\u003cp\u003e柴大姐：我们是健康，一直都健康的呀。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e太平洋保险杭州中心支公司 工作人员：确实没有办法。当时给到柴女士这边的方案的话，就是三张重疾险保单对吧，其中两张给她部分赔付，但是赔付完之后只能说是保单终止。然后另外一份给她做保留处理，那个时候是10万，退两张是10万。她现在想保留那个“少儿超能宝”。\u003c!--NO_AD_4--\u003e\u003c!--EOP_4--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_4--\u003e\u003cp\u003e柴大姐：“超能宝”大病保险是30万，因为我女儿还小嘛，因为还有三年就要交满了。但是那两份保单要交20年的，后面还要交，因为我现在又不能上班。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e太平洋保险方面表示，会继续和柴大姐协商处理方案。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e（1818黄金眼）\u003c/p\u003e\u003cdiv powered-by="qqnews_ex-editor"\u003e\u003c/div\u003e\u003cstyle\u003e.rich_media_content{--news-tabel-th-night-color: #444444;--news-font-day-color: #333;--news-font-night-color: #d9d9d9;--news-bottom-distance: 22px}.rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.rich_media_content{color:var(--news-font-day-color);font-size:18px}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]) .rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}body:not([data-weui-theme=light]) .rich_media_content{color:var(--news-font-night-color)}}.data_color_scheme_dark .rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.data_color_scheme_dark .rich_media_content{color:var(--news-font-night-color)}.data_color_scheme_dark .rich_media_content{font-size:18px}.rich_media_content p[data-exeditor-arbitrary-box=image-box]{margin-bottom:11px}.rich_media_content\u003ediv:not(.qnt-video),.rich_media_content\u003esection{margin-bottom:var(--news-bottom-distance)}.rich_media_content hr{margin-bottom:var(--news-bottom-distance)}.rich_media_content .link_list{margin:0;margin-top:20px;min-height:0!important}.rich_media_content blockquote{background:#f9f9f9;border-left:6px solid #ccc;margin:1.5em 10px;padding:.5em 10px}.rich_media_content blockquote p{margin-bottom:0!important}.data_color_scheme_dark .rich_media_content blockquote{background:#323232}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]) .rich_media_content blockquote{background:#323232}}.rich_media_content ol[data-ex-list]{--ol-start: 1;--ol-list-style-type: decimal;list-style-type:none;counter-reset:olCounter calc(var(--ol-start,1) - 1);position:relative}.rich_media_content ol[data-ex-list]\u003eli\u003e:first-child::before{content:counter(olCounter,var(--ol-list-style-type)) '. 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