###### \u003cdiv class="rich_media_content"\u003e\u003c!--NO_AD_ERROR_2--\u003e\u003cp\u003e“在CDF三亚国际免税城被要求上交手机。”近日，有网友称，在三亚国际免税城二层折扣店购物时，被要求进店上交手机，并将其放入一个需要指纹开锁的柜子，质疑非法采集个人信息。12月6日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者从三亚国际免税城方面了解到，此举是为了防止一些特价商品被偷拍，存取柜并不采集生物信息。\u003c!--NO_AD_0--\u003e\u003c!--EOP_0--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_0--\u003e\u003cp\u003e上游新闻记者在社交媒体上看到，一位北京女网友反映，在CDF三亚国际免税城二层折扣店，靠近加拿大鹅和IT专柜的地方，她被要求上交手机，并将其放入一个需要指纹开锁的铁柜子里。\u003c/p\u003e\u003cp data-exeditor-arbitrary-box="image-box"\u003e\u003c!--IMG_0--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style="font-size: 15px"\u003e\u003cspan style="color: rgb(153, 153, 153)"\u003e网友发帖吐槽逛折扣店上交手机。网络图\u003c/span\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp\u003e该网友表示，在别的地方从来没见过这种要求，在CDF其他折扣店也没有类似规定，“这种行为真的让人无法理解，而且谁赋予了你们采集指纹信息的权力？”该网友表示已经拨打了12345进行投诉。\u003c!--NO_AD_1--\u003e\u003c!--EOP_1--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_1--\u003e\u003cp\u003e12月6日，上游新闻记者联系该网友但未收到回复。据了解，要求上交手机的区域为CDF三亚国际免税城A区二层的“限时甄选”折扣区域店铺，图片显示有牌子标注“温馨提示：进店请提前存入手机”。网友认为，标志牌的位置是在店内，而并不是在店面门口，“至少让大家提前知道这家店进入前需要上交手机。”也有人表示：“折扣店不让带手机很正常，防代购黄牛倒卖。代购进去一顿拍，正常消费者还买啥啊？”\u003c/p\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style="font-size: 8px"\u003e\u003c!--IMG_1--\u003e\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class="qqnews_image_desc" style="color: #666; font-size: 14px; text-align: center"\u003e提示牌。网络图\u003c/p\u003e\u003cp\u003e上游新闻记者也询问了三亚国际免税城所属中免集团海南客服热线。工作人员表示，之前接到过相关反映，“店内有一些商品是一个特殊折扣、特卖的情况，所以没有办法带手机进去，但也有在现场公示，而且提供存放柜。是否进入，选择权在您这边。”\u003c!--NO_AD_2--\u003e\u003c!--EOP_2--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_2--\u003e\u003cp\u003e对于顾客无法使用手机支付，工作人员表示，这确实带来不便，“如果选中了商品后，可以咨询一下工作人员可否通过其他方式比如银行卡进行支付。”\u003c!--NO_AD_3--\u003e\u003c!--EOP_3--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_3--\u003e\u003cp\u003e对于采集指纹的问题，工作人员表示，使用指纹柜是因为顾客比较多，也是为了财产安全，“不存在收录顾客的生物信息的情况，顾客也可以采取其他方式，比如请外面的亲属帮拿一下。”工作人员还表示，之前也接到其他顾客的相关反馈，针对标识不明显的问题，后续会进行优化。\u003c/p\u003e\u003cp data-exeditor-arbitrary-box="image-box"\u003e\u003c!--IMG_2--\u003e\u003c/p\u003e\u003cp class="qqnews_image_desc" style="color: #666; font-size: 14px; text-align: center"\u003e折扣店外景。网络图\u003c/p\u003e\u003cp\u003e河南泽槿律师事务所陈贞律师认为，三亚国际免税城的出发点是好的，采取这种措施是防“黄牛”偷拍特价商品，维护正常经营秩序，从这一角度似乎有其合理性。但需要注意的是，如果该店未在显著位置公示此要求，侵害了消费者的知情权和自由选择权。《消费者权益保护法》《民法典》规定消费者享有自主选择权、人格尊严，如果强制要求存手机干扰了正常消费节奏，侵犯自主选择权；指纹开锁柜子若关联顾客指纹信息，即便商家声明不采集，流程设计已涉个人生物信息收集嫌疑，也违反了《个人信息保护法》中获取个人信息应遵循的“告知-同意”原则。\u003c!--NO_AD_4--\u003e\u003c!--EOP_4--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_4--\u003e\u003cp\u003e上游新闻记者 汤皓\u003c/p\u003e\u003cdiv powered-by="qqnews_ex-editor"\u003e\u003c/div\u003e\u003cstyle\u003e.rich_media_content{--news-tabel-th-night-color: #444444;--news-font-day-color: #333;--news-font-night-color: #d9d9d9;--news-bottom-distance: 22px}.rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.rich_media_content{color:var(--news-font-day-color);font-size:18px}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]) .rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}body:not([data-weui-theme=light]) .rich_media_content{color:var(--news-font-night-color)}}.data_color_scheme_dark .rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.data_color_scheme_dark .rich_media_content{color:var(--news-font-night-color)}.data_color_scheme_dark .rich_media_content{font-size:18px}.rich_media_content p[data-exeditor-arbitrary-box=image-box]{margin-bottom:11px}.rich_media_content\u003ediv:not(.qnt-video),.rich_media_content\u003esection{margin-bottom:var(--news-bottom-distance)}.rich_media_content hr{margin-bottom:var(--news-bottom-distance)}.rich_media_content .link_list{margin:0;margin-top:20px;min-height:0!important}.rich_media_content blockquote{background:#f9f9f9;border-left:6px solid #ccc;margin:1.5em 10px;padding:.5em 10px}.rich_media_content blockquote p{margin-bottom:0!important}.data_color_scheme_dark .rich_media_content blockquote{background:#323232}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]) .rich_media_content blockquote{background:#323232}}.rich_media_content ol[data-ex-list]{--ol-start: 1;--ol-list-style-type: decimal;list-style-type:none;counter-reset:olCounter calc(var(--ol-start,1) - 1);position:relative}.rich_media_content ol[data-ex-list]\u003eli\u003e:first-child::before{content:counter(olCounter,var(--ol-list-style-type)) '. 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